Pentru a comanda online trebuie sa efectuati urmatorii pasi:

1) Cautati produsul dorit in site

2) Apasati butonul "Comanda" pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi.

3) Dupa ce ati adaugat toate produsele in cosul de cumparaturi apasati butonul "Finalizeaza comanda" din pagina cosului de cumparaturi.

4) Completati datele de facturare si livrare iar apoi apasati butonul  "Trimite comanda"

5) In scurt timp veti primi un e-mail care va contine datele comenzii dumneavoastra.

6) Un operator va va contacta pentru a confirma comanda dumneavoastra .

7) In unele cazuri este necesara achitarea unui avans de maxim 30% din valoarea comenzii in contul nostru.(vezi sectiunea Contact)

8) Livrarea se face prin curierat rapid cu plata(diferenta) ramburs. Durata in care produsul(produsele) ajung la dumneavoastra este de 24-48h.

Atentie!!!. Prin curierat rapid nu se livreaza uleiuri, antigel, lichid frana, acumulatori.

Produse Resigilate

Produsele resigilate sunt produse ale caror ambalaje au fost deschise si/sau deteriorate. Aceste produse pot prezenta mici probleme estetice, cum ar fi urme de atingere sau de utilizare.
Datorita faptului ca produsele au fost resigilate din diverse motive, exista posibilitatea ca pachetul sa nu contina toate accesoriile, documentatia, sau parti din ambalajul original.

Perioada de garantie este aceiasi ca la produsele sigilate(18 luni, 24 luni respectiv 36 luni in functie de producator). Conditiile de utilizare, manipulare si transportare a unui produs resigilat sunt aceleasi ca cele de la produsele sigilate.

Termeni si Conditii

Piesele auto comercializate de SC Motor Mania SRL sunt piese originale sau piese interschimbabile cu piesele originale, conform cataloagelor si listelor editate de producatori. Garantia se aplica in conformitate cu H.G. 394/1995 si H.G. 786/1996. Termenul de garantie este de 18 luni pentru piesele de folosinta indelungata. Piesele de folosinta indelungata sunt: ambreiaje, arcuri, amortizoare, articulatii, planetare, elemente de caroserie, elemente de frana, semnalizatoare, stopuri, cabluri, pompe, radiatoare, tobe si tevi de esapament, rulmenti, fise de bujii, piese de electromotor si alternator, piese de motor in miscare.

Termenul de garantie incepe de la data vanzarii produsului catre consumator. Produsele care in perioada de garantie prezinta defecte de material, de functionare sau de fabricatie, vor fi inlocuite cu altele noi cu conditia returnarii lor in termen de 10 zile calendaristice. Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele situatii:

 ·  piesa nu a fost montata de personal specializat intr-un service auto autorizat RAR sau de producatorul autovehiculului.

 ·  piesa s-a defectat in urma unui montaj incorect sau datorita folosirii in ansamblu cu alte componente uzate, defecte sau modificate.

 ·  piesa a fost utilizata pentru alta aplicatie decat cea indicata de producator sau inlocuind o piesa cu alte specificatii, utilizarea eronata din datele inexacte furnizate de client sau din neconfruntarea cu piesa de inlocuit.

 ·  piesa s-a uzat ca urmare a suprasolicitarii sa intretinerii incorecte sau insuficente a autovehiculului, neefectuarii reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului, atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator.

 ·  autovehiculul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi.

 ·  autovehiculul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare.

 ·  piesa prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari.

 ·  piesa prezinta o uzura normala.

Piesele care fac obiectul unei reclamatii in garantie, vor fi insotite de urmatoarele documente:

 ·  factura de achizitie.

 ·  dovada montarii piesei intr-un service de reprezentanta sau autorizat RAR.

 ·  nota constatare emisa de un service autorizat RAR, care sa descrie detaliat defectiunea.

 ·  copia certificatului de inmatriculare al autovehiculului, nr. de kilometri la prima venire si nr. de kilometrii la constatarea defectiunii.

Reclamatiile referitoare la neconcordanta dintre marfa si factura se accepta numai daca acestea au fost sesizate in termen de maxim 2 zile  de la livrare.

Termenul de retur este 10 zile calendaristice (pentru produsele achizitionate la distanta), conform OG 130/2000, caz in care cumparatorul va suporta chelutielile de transport acolo unde este cazul. Sumele vor fi restituite in termen de maxim 30 de zile calendaristice.

NU se admit retur piesele cu ambalaj deteriorat, piesele care au fost deja montate